Privacidad

Procesamos tu email, identificador de cuenta, estado de suscripción, saldo de tokens, cantidad de usos y datos técnicos básicos de seguridad. Cuando elegís una función de IA, procesamos temporalmente los archivos y opciones que enviás.

Usamos estos datos para autenticarte, entregar resultados, aplicar límites, prevenir fraude, acreditar compras, responder soporte y mantener la seguridad y rendimiento del servicio.

Firebase gestiona autenticación y datos operativos; Replicate ejecuta los modelos de IA; Stripe procesa pagos, pruebas y suscripciones. Cada proveedor trata la información necesaria bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Lumia normaliza los archivos antes de enviarlos al modelo y no los publica como una galería. Los proveedores de IA pueden conservar entradas o resultados durante el período técnico indicado por sus políticas. Evitá subir información especialmente sensible.

Conservamos datos de cuenta y facturación mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo desde el email asociado a tu cuenta.

Para solicitudes de privacidad escribí a soporte@lumia-ia.com.